PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

O que é a Ropson All Tech?

A Ropson All Tech é uma loja online de telemóveis e tecnologia, sediada em São Tomé e Príncipe. Vendemos smartphones (telemóveis) das marcas Redmi, Samsung e iPhone e outros com entrega local, atendimento personalizado e garantia.

Onde a Ropson All Tech entrega?

Entregamos em toda a cidade de São Tomé e arredores. Para outras zonas do país, combinamos a entrega pontualmente. A entrega é feita por nós, pessoalmente.

Como posso comprar um telemóvel?

Comprar um telemóvel conosco é simples! Escolha o produto no site, clique em “Comprar via WhatsApp“. Ou enttão se quere comprar mais de um produto ou tiver um cupon de desconto terás de adicionar o produto ao carrinho, aplicar cupon e finalizar clicando em “Finalizar Pedido no Whatsapp“. Será direcionado para o nosso WhatsApp, onde confirmamos o pedido, enviamos os dados bancários para que possas fazer o depósito (ou transferência) e combinamos a entrega.

Quais são as formas de pagamento?

De momento aceitamos depósito (ou transferência bancária) na nossa conta BISTP, ou pagamento em dinheiro (se aplicável).

Os produtos têm garantia?

Sim. Todos os telemóveis vendidos têm garantia de 15 dias contra defeitos de fabrico. A garantia não cobre danos por queda, humidade ou mau uso.

Posso devolver o produto se não gostar?

Você pode decidir isso no momento da entrega do produto. Terás o privilégio de experimentar e decidir. Neste caso o seu reembolso será feito em até 5 dias úteis, e deduzimos as despesas de envio.

Quanto tempo demora a entrega?

Normalmente a entrega é feita em até 2 dias úteis no máximo após a confirmação do pagamento.

Vocês também fazem encomendas de modelos que não estão na loja?

Sim, mas esse serviço ainda está em fase de implementação. Em breve, poderá encomendar qualquer modelo, pagar 50% de entrada e aguardar 30 a 45 dias para recebê-lo. Acompanhe as nossas novidades.

Como as pessoas nos encontram no Google?

Sabemos que muitos clientes podem digitar o nome da nossa loja de formas diferentes. Por isso, registamos as variações mais comuns para que todos nos encontrem facilmente. Se você pesquisar por qualquer um dos termos abaixo, é muito provável que vais encontra a Ropson All Tech:

Se você pesquisar por qualquer um dos termos abaixo, será direcionado para a Ropson All Tech:Se você pesquisar por qualquer um dos termos abaixo, será direcionado para a Ropson All Tech:

Ropson Teki

Robson

Robson Tech

Robson Tek

Ropson Tek

Ropson Teque

Robson Teque

Robson Tequi

Preciso de criar conta para comprar?

Não. Para comprar não é preciso criar conta. Apenas fornecemos os dados bancários e combinamos a entrega pelo WhatsApp.

Como sei que o produto é confiável?

Todos os produtos são importados diretamente de fornecedores autorizados. Verificamos cada unidade antes de te enviar. Além disso, oferecemos garantia e pode testar o telemóvel no momento da entrega.

Posso pagar com cartão de crédito no site?

Ainda não. No futuro, poderemos aceitar cartões internacionais (via Stripe ou PayPal). Por enquanto, aceitamos apenas depósito bancário ou dinheiro.

Vocês aceitam afiliados?

Sim. Temos um programa de afiliados. Consulte a página “Registro de Afiliado” e as “Políticas de Afiliação” para saber como ganhar comissão divulgando os nossos produtos.

Como posso falar com o responsável?

Pode falar diretamente com o fundador, Ropson, através do WhatsApp ou do email geral@ropsonalltech.com. Ele responde pessoalmente às suas mensagens.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Rolar para cima